Dalla collaborazione tra professionisti all’intelligenza artificiale, fino alla progettazione di ambienti capaci di favorire creatività e benessere: Francesco Napoli, ingegnere e architetto, Partner, Fondatore e Direttore Artistico di Alfea Design, racconta come tecnologia, organizzazione e qualità degli spazi possano contribuire a valorizzare il capitale umano. Una riflessione in occasione della prima edizione di «Il futuro è umano – Lombardia».
La trasformazione del mondo del lavoro non riguarda soltanto l’adozione di nuove tecnologie, ma coinvolge anche il modo in cui le persone collaborano, condividono responsabilità e vivono quotidianamente gli ambienti professionali. In uno scenario in cui innovazione e benessere organizzativo sono sempre più interconnessi, la qualità degli spazi, l’efficacia dei processi e la valorizzazione delle competenze diventano elementi strategici per la competitività delle imprese.
Sono temi che saranno al centro della prima edizione di «Il futuro è umano – Lombardia», il forum promosso da Italia Economy, in programma lunedì 16 novembre 2026, dalle ore 16:00, presso il Palazzo del Lavoro di Gi Group Holding, in Piazza IV Novembre 5 a Milano. L’iniziativa riunirà rappresentanti del mondo imprenditoriale e professionisti per confrontarsi sulle trasformazioni del lavoro e sul rapporto tra persone, tecnologia e nuovi modelli organizzativi.
Tra le realtà protagoniste dell’appuntamento figura Alfea Design, società di ingegneria e consulenza specializzata nella progettazione, realizzazione e valorizzazione di immobili e spazi produttivi. L’azienda integra competenze in architettura, ingegneria, project management ed efficienza energetica, attraverso un approccio multidisciplinare orientato alla qualità progettuale, alla sostenibilità e all’innovazione. Alfea Design opera inoltre come General Contractor, seguendo i progetti fino alla realizzazione chiavi in mano, ed è una ESCo certificata.
A rappresentarla sarà Francesco Napoli, ingegnere e architetto, Partner, Fondatore e Direttore Artistico di Alfea Design, con quasi quindici anni di esperienza nella progettazione architettonica ed energetica. Napoli è inoltre Esperto certificato in Criteri Ambientali Minimi (CAM). In vista del forum, abbiamo approfondito con lui il rapporto tra organizzazione del lavoro, nuove tecnologie e qualità degli ambienti professionali, per comprendere come la progettazione possa contribuire a costruire imprese più collaborative, efficienti e attente alle persone.
Nel settore della progettazione, l’innovazione passa anche dalla capacità di costruire gruppi di lavoro efficaci. Quali modelli organizzativi adotta Alfea Design per favorire collaborazione, autonomia e condivisione delle responsabilità?
«In ogni organizzazione, uno degli aspetti più complessi riguarda la gestione della comunicazione tra le persone. In Alfea Design cerchiamo di rendere lo scambio di informazioni il più possibile fluido ed efficace, attraverso momenti di confronto strutturati che coinvolgono i diversi livelli dell’organizzazione.
Abbiamo introdotto una serie di tavoli di lavoro, dai piccoli gruppi di due o tre professionisti impegnati su uno specifico progetto fino alle riunioni di coordinamento più ampie. L’obiettivo è rendere ogni incontro rapido, concreto e orientato ai risultati, definendo traguardi chiari e responsabilità precise per ciascun partecipante.
Anche sul piano della progettazione e della gestione delle revisioni abbiamo adottato strumenti che favoriscono trasparenza e collaborazione. In particolare, utilizziamo la metodologia BIM (Building Information Modeling), attraverso un ambiente di condivisione dei dati (ACDat) che permette di tracciare le modifiche apportate ai progetti, identificando quando sono state effettuate e da chi.
Questo approccio si integra con il sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001, che adottiamo da diversi anni, contribuendo a rendere i processi più strutturati, verificabili e condivisi».
La Lombardia rappresenta uno dei principali ecosistemi italiani per l’architettura, l’ingegneria e il design. Quali caratteristiche deve avere oggi un’impresa per attrarre e trattenere competenze qualificate in un contesto così dinamico e competitivo?
«Credo sia fondamentale costruire un ambiente di lavoro in cui le persone si sentano soddisfatte, stimolate e parte integrante di un progetto condiviso.
La possibilità di crescere professionalmente, attraverso percorsi formativi e l’affiancamento a figure senior con maggiore esperienza, è certamente importante. Ma altrettanto essenziale è garantire a ciascuno l’opportunità di esprimere il proprio contributo, proporre idee ed essere ascoltato.
In questo percorso, anche la qualità degli spazi di lavoro svolge un ruolo significativo. Gli ambienti devono essere progettati per rispondere a esigenze differenti: dalla concentrazione individuale ai momenti di confronto, fino alle occasioni di socializzazione.
Un’organizzazione capace di valorizzare le persone deve quindi prestare attenzione non soltanto alle opportunità di crescita professionale, ma anche alle condizioni quotidiane in cui il lavoro si svolge. Creare un contesto accogliente, funzionale e stimolante significa favorire il coinvolgimento e mettere ciascuno nelle condizioni migliori per esprimere le proprie capacità».
L’introduzione di nuove tecnologie sta modificando le modalità di lavoro anche nel settore della progettazione. Come accompagnate le persone in questa trasformazione, preservando la centralità della creatività, dell’esperienza e della capacità decisionale?
«A mio avviso, l’introduzione dell’intelligenza artificiale non modifica necessariamente i ruoli o i processi, ma interviene soprattutto sulle modalità operative, riducendo il tempo dedicato alle attività ripetitive.
Le decisioni continuano a essere affidate ai professionisti, ciascuno secondo le proprie competenze e responsabilità. Il processo progettuale, nella sua struttura fondamentale, rimane lo stesso: ciò che cambia è la velocità con cui possono essere svolte determinate operazioni.
Questa maggiore rapidità rappresenta un’opportunità importante, perché consente di recuperare tempo da dedicare agli aspetti che richiedono maggiormente il contributo umano: il confronto tra professionisti, l’analisi delle soluzioni progettuali, la creatività e la capacità di prendere decisioni consapevoli.
L’obiettivo non dovrebbe essere semplicemente quello di produrre di più in meno tempo, ma di utilizzare il tempo guadagnato per migliorare la qualità del lavoro e, perché no, anche l’equilibrio tra vita professionale e personale. Se le nuove tecnologie ci permettessero di dedicare più attenzione ai progetti e magari di tornare a casa un’ora prima, avremmo ottenuto un risultato importante anche in termini di benessere».
Quale riflessione intende portare sul rapporto tra benessere delle persone, qualità degli ambienti di lavoro e capacità delle organizzazioni di generare valore nel tempo?
«Se utilizzate correttamente, le nuove tecnologie possono liberare tempo prezioso da dedicare alle relazioni, alla collaborazione e al confronto creativo. Gli ambienti di lavoro contemporanei dovrebbero essere progettati proprio per favorire queste dinamiche.
Immagino spazi aperti, luminosi e confortevoli anche dal punto di vista acustico, affiancati da sale riunioni di diverse dimensioni e aree comuni nelle quali le persone possano incontrarsi, confrontarsi o semplicemente condividere un momento di pausa.
Anche un caffè, uno snack o la possibilità di proseguire un’attività in un ambiente diverso dalla propria postazione possono diventare occasioni per far nascere nuove idee e rafforzare le relazioni professionali.
Il modello verso cui tendere è quello di un ambiente flessibile, capace di combinare spazi individuali e collettivi, riservatezza e socialità, concentrazione e condivisione.
La qualità di un luogo di lavoro non dipende soltanto dalla sua funzionalità, ma anche dalla capacità di favorire il benessere e le interazioni tra le persone. È proprio da questo equilibrio che possono nascere creatività, collaborazione e nuove opportunità di crescita per l’organizzazione».
